Política de Devoluciones y Reembolsos

Tenés derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días desde la fecha en que recibiste los productos o desde la fecha en que un tercero designado por vos, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debés informarnos tu decisión mediante una declaración clara.

Podés informarnos tu decisión por correo electrónico a marceloa_dip@hotmail.com.

Te reembolsaremos el importe a más tardar dentro de los 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no se te cobrará ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegurate de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

• Los productos se encuentren en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya expirado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• Productos que, después de la entrega y por su naturaleza, hayan sido inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente, a nuestra exclusiva discreción.

Devolución de productos

Vos sos responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debés enviar los productos a la siguiente dirección:

Country Vilabonita lote F22, RP 301 km 12.

No podemos hacernos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento.

No podremos emitir un reembolso sin haber recibido efectivamente los productos o una prueba de entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a vos, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si quien realizó el regalo recibió el pedido para entregártelo posteriormente, enviaremos el reembolso a la persona que realizó el regalo.

Contactanos

Si tenés alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, podés contactarnos por correo electrónico a marceloa_dip@hotmail.com.